От години се борим да подобрим комуникацията с клиентите.

Къде са проблемите?

Ние сме специалисти, които вие наемате за графичен дизайн, изработка на уеб-сайт или уеб-базиран софтуер.

Ние не сме наясно с вашата дейност.

Ние не продаваме вместо вас.

Ние не сме наясно с мисленето на вашите клиенти.

Първото нещо, което е задължително е да изясните структурата на сайта, който желаете.

Тоест по прост начин (текст, лист и молив) да се опитате да визуализирате каква е вашата представа за организацията на тази информация.

Нашата работа е да ви консултираме по какъв начин е удачно да презентирате тази информация.

Но не и да предлагаме начален вариант. Едва ли за два дена ще сме в състояние да разберем комуникацията с вашите клиенти.

След този етап е нужно да подготвите всички материали, които могат да помогнат за оформлението на графичната презентация. Снимков материал, лога (векторен файл, за предпочитане .EPS или .AI, не работим с Корел Дроу/.CDR/), рекламни материали и илюстрации.

Наличието на тези материали може да ускори процеса на изработка значително.

Последната важна стъпка преди да започнем работа за вас е да създадете примерна публикация със заглавие, илюстративен материал (снимки) и приотизиране.

Липсата на тези стъпки може да доведе до забавяне на процеса на изработка и загуба на време в излишни срещи и безсмислена комуникация.

Уважаеми клиенти,

От днес започваме изграждането на нова услуга на Nuvizus Communications - NuvizusPro.

Какво е NuvizusPro?

Възможност да се оптимизира продукционният процес при фотосесии, видеозаснемане, монтаж  и аудиообработка.

NuvizusPro  ще бъде софтуер за управление на бизнес процеси, комуникация с клиенти и портфолиа на доказани професионалисти.

В началото услугата ще е активна само за нашите партньори като в последствие ще добавим всички желаещи студия и творци.

С уважение: Стаю Касабов | Управител | Nuvizus Communications

Скоро имахме случай, в който наследяваме форум на клиент за преинсталиране и поддръжка.

Появи се проблем с базата данни и по-точно фактът, че енкодингът и е Latin-1.

Ето отговора, който дадох на въпроса зададен от клиента:

Кое налага да се конвертира базата към UTF-8?

От административна гледна точка, UTF-8 е много по-удобен енкодинг от WINDOWS-1251, тъй като сървърът е на Linux и изобразяването, редактирането и манипулациите с кирилица, кодирана в UTF-8, дори в конзола могат да се извършват и без специално задаване на локализация.

Това улеснява много пазенето и сравняването на архиви, както и извършването на действия с кирилица отдалечено, без нуждата от специални скриптове или усложняване на командите, които в бъдеще може да се наложи да се сложат за изпълнение от crontab или командите на ръка.

Допълнително, възстановяването на данни от счупена система или хард диск може по-лесно да се извърши от всяка машина и така да се увеличи вероятността за възстановяване на повече данни.

И още, UTF-8 се поддържа от всички Unix подобни системи по подразбиране, така че миграцията от една дистрибуция към друга или от една ОС към друга (което може да се случи в бъдеще) става по-лесно, а за някои ОС – просто става възможно.

Всички тези предимства са чисто административни и са продиктувани не от това какво може да стане сега, а от това какво може да се случи в бъдеще, което подсигурява сигурността и стабилността на системата.

Уеб дизайнът все по-малко е това, което прави дизайнерът в графичния редактор. Процесът на дизайн изисква градене на солидна основа. Солидната основа е съдържанието.

Да се прави уеб дизайн без съдържание е все едно да се прави дизайн на кола, без да се вземе предвид мястото на двигателя, скоростната кутия, седалките и колелата.

Все едно да се мислят дрехи, без да се вземе предвид за какъв размер човек са предназначени.

Както се казва, шивачът има темплейти да шие, но хубавите неща са с взимане на персонални мерки.

Всичко се подчинява на съдържанието, графичният дизайн служи за неговото подчертаване и илюстриране.

Тук се поява небезисвестният Lorem Ipsum. Неговата роля е да не седи контейнерът празен. Това обаче достатъчно ли е?

НЕ.

Защо?

Колкото и да е подробен брифът на клиента, той е винаги непълен.

Винаги има недовършени мисли. Винаги има неизказани неща.

Дизайнът е процес, който е в пряка зависимост от съдържанието.

Нужни са тематични публикации, които клиентът да напише за прототипа. По този начин той участва в работния процес и помага на дизайнера да вникне по-добре в материята, която илюстрира.

От друга страна, при демонстрация на прототипа отпада опасността клиентът да се захване за графичните елементи и да ги оцени с критерии:

“Харесване”.

В дизайна харесването не е отправна точка. Ефективността е насочена към аудитория и презентация на съдържание.

По този начин дизайнерът следва правилото “Формата следва функцията”, известен принцип в архитектурата и индустриaлния дизайн от миналия век, напълно приложим към дизайна като цяло.

Той помага и за изпълнение на дизайнерската мантра:

“Прави повече с по-малко”